ClaveÚnica implementa "segunda llave" de seguridad: implicancias para los servicios de DIPRECA - DIPRECA
La Secretaría de Gobierno Digital, en coordinación con el Registro Civil, habilitó una nueva capa de seguridad para la ClaveÚnica: el Segundo Factor de Autenticación (2FA). Esta herramienta, de carácter voluntario, funciona de forma similar a las aplicaciones bancarias, solicitando un código temporal desde el celular del usuario tras ingresar el RUT y la contraseña.
El objetivo de esta medida es evitar fraudes y suplantaciones de identidad. De esta manera, aunque un tercero conozca la contraseña, no podrá acceder a la cuenta sin el dispositivo móvil del titular.
Acceso a las plataformas de DIPRECA
Los beneficiarios que decidan activar esta protección adicional deberán utilizar este segundo paso de validación cada vez que ingresen a los servicios y trámites en línea de DIPRECA. Debido a esta transición tecnológica en los sistemas centrales del Estado, podrían registrarse eventuales intermitencias durante el proceso de autenticación.
Soporte y canales de atención
Es imperativo subrayar que la configuración, administración y soporte del Segundo Factor de Autenticación son de responsabilidad exclusiva de ClaveÚnica. DIPRECA no posee injerencia técnica ni administrativa sobre el sistema.
En consecuencia, cualquier inconveniente técnico —como la pérdida del teléfono, problemas al escanear el código o bloqueo de la cuenta— deberá ser gestionado directamente a través de los canales de ayuda del sitio web oficial claveunica.gob.cl.
¿Cómo activar el Segundo Factor de Autenticación?
Para quienes deseen incorporar esta medida, el proceso toma solo unos minutos:
Ingrese a claveunica.gob.cl e inicie sesión.
Diríjase a la sección "Seguridad" y seleccione "Configurar aplicación".
Descargue una aplicación de autenticación en su celular (como Google Authenticator o Microsoft Authenticator).
Escanee el código QR que aparecerá en pantalla (o ingrese el código manual si no dispone de cámara).
Digite en el sitio web el código de verificación generado por la aplicación en su teléfono para confirmar la vinculación.
